Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung
für die Website „Kapitel am See“

Stand: Juni 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Telekommunikationsgesetzes (TKG).

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen Ihres Besuches unserer Website sowie bei einer Kontaktaufnahme oder Buchungsanfrage verarbeiten.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

Martina Kahle-Melcher
Golfstraße 16a
9082 Maria Wörth – Dellach

Telefon: +43 (0)664 3204718

E-Mail: kapitelamsee@calve.at

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln sämtliche personenbezogenen Daten vertraulich und ausschließlich entsprechend den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Hierzu zählen beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich,

  • soweit dies zur Bereitstellung unserer Website erforderlich ist, 
  • zur Bearbeitung von Kontakt- und Buchungsanfragen, 
  • zur Durchführung eines Beherbergungsvertrages, 
  • zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder 
  • wenn Sie uns hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. 

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung.

Je nach Zweck der Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung der betroffenen Person 
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrages oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen 
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen 

Unsere berechtigten Interessen bestehen insbesondere in

  • der sicheren Bereitstellung unserer Website, 
  • der Bearbeitung von Anfragen, 
  • der Kommunikation mit Interessenten und Gästen, 
  • der Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche sowie 
  • der Gewährleistung der IT-Sicherheit. 

4. Hosting

Unsere Website wird bei folgendem Hosting-Anbieter betrieben:

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
Deutschland

Zum Zweck des sicheren und zuverlässigen Betriebs der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag.

Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren, stabilen und wirtschaftlichen Bereitstellung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte nutzt diese Website eine aktuelle SSL-/TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt sowie an dem Schloss-Symbol in der Browserzeile.

Durch diese Verschlüsselung können die von Ihnen übermittelten Daten grundsätzlich nicht von unbefugten Dritten mitgelesen werden.

6. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen erhoben und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.

Hierbei handelt es sich insbesondere um:

  • IP-Adresse (gegebenenfalls gekürzt oder anonymisiert), 
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs, 
  • aufgerufene Seiten, 
  • Browsertyp und Browserversion, 
  • verwendetes Betriebssystem, 
  • Referrer-URL (zuvor besuchte Website), 
  • Hostname des zugreifenden Rechners sowie 
  • übertragene Datenmenge. 

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung der Website, der Gewährleistung der Systemsicherheit sowie der Fehleranalyse.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für den sicheren Betrieb der Website erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

7. Kontaktaufnahme per Kontaktformular

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, über ein Kontaktformular mit uns in Verbindung zu treten.

Dabei werden ausschließlich jene personenbezogenen Daten verarbeitet, die Sie freiwillig angeben. Dies können insbesondere sein:

  • Vor- und Nachname 
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (optional) 
  • Inhalt Ihrer Nachricht 
  • gewünschter Reisezeitraum 
  • Anzahl der Personen 
  • sonstige freiwillig übermittelte Informationen 

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie einer allfälligen Anbahnung eines Beherbergungsvertrages.

Rechtsgrundlage

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) 
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kommunikation) 

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, sofern hierfür keine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist.

8. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Hierzu zählen insbesondere:

  • Name 
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (sofern angegeben) 
  • Inhalt Ihrer Nachricht 
  • übermittelte Dokumente oder Anhänge 

Die Kommunikation erfolgt direkt über unsere E-Mail-Adresse.

Eine automatisierte Auswertung oder Profilbildung findet nicht statt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) 
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kommunikation) 

9. Buchungsanfragen und Direktbuchungen

Unsere Website verfügt über kein automatisiertes Buchungssystem.

Buchungsanfragen erfolgen ausschließlich über das Kontaktformular oder per E-Mail.

Zur Bearbeitung einer Buchungsanfrage sowie zur Durchführung eines Beherbergungsvertrages verarbeiten wir insbesondere folgende personenbezogene Daten:

  • Vor- und Nachname 
  • Anschrift (sofern erforderlich) 
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • An- und Abreisedatum 
  • Anzahl der Gäste 
  • sonstige für die Buchung erforderliche Angaben 

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur

  • Bearbeitung Ihrer Anfrage, 
  • Vorbereitung eines Vertragsabschlusses, 
  • Durchführung des Beherbergungsvertrages, 
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Meldepflichten nach dem Meldegesetz), 
  • Rechnungslegung und Buchhaltung. 

Rechtsgrundlage

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO 
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO 

Ihre Daten werden ausschließlich solange verarbeitet, wie dies zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung bzw. Abwehr rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

10. Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies.

Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert und grundlegende Funktionen wie Navigation, Sicherheit oder Darstellung bereitgestellt werden können.

Technisch notwendige Cookies können insbesondere folgende Zwecke erfüllen:

  • Bereitstellung der Website 
  • Sicherheit der Website 
  • Schutz vor Missbrauch 
  • Speicherung technischer Einstellungen 
  • Fehlererkennung

Da ausschließlich technisch notwendige Cookies verwendet werden, ist hierfür grundsätzlich keine Einwilligung gemäß § 165 TKG 2021 bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erforderlich.

Sie können Ihren Browser jederzeit so konfigurieren, dass Cookies gelöscht oder blockiert werden.

Bitte beachten Sie jedoch, dass dadurch einzelne Funktionen unserer Website eingeschränkt sein können.

11. Google Maps

Auf unserer Website ist der Kartendienst Google Maps eingebunden.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Die Einbindung dient dazu, Ihnen unseren Standort komfortabel darzustellen und eine einfache Routenplanung zu ermöglichen.

Beim Aufruf einer Seite mit eingebundener Karte kann eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt werden.

Dabei können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse
  • Browserinformationen
  • Geräteinformationen
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs 
  • aufgerufene Seite 

Sofern hierbei personenbezogene Daten in Drittländer außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben der DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:

https://policies.google.com/privacy

Rechtsgrundlage

Die Einbindung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern diese über das Consent-Management eingeholt wird, oder andernfalls auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer nutzerfreundlichen Darstellung unseres Standortes.

12. Google Fonts

Auf unserer Website werden Schriftarten („Google Fonts“) verwendet.

Soweit möglich, erfolgt die Einbindung lokal auf unserem Webserver.

Werden Google Fonts lokal eingebunden, erfolgt keine Verbindung zu Servern von Google und damit grundsätzlich keine Übermittlung personenbezogener Daten an Google.

Sollten Google Fonts ausnahmsweise direkt von Servern von Google geladen werden, kann insbesondere Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://policies.google.com/privacy

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer technisch einwandfreien und optisch ansprechenden Darstellung unserer Website.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach folgenden Kriterien:

  • Dauer der Bearbeitung Ihrer Anfrage 
  • Durchführung und Abwicklung eines Beherbergungsvertrages 
  • gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. nach der Bundesabgabenordnung oder dem Unternehmensgesetzbuch) 
  • Durchsetzung, Ausübung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche 

Sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen, werden die personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert.

14. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich, soweit dies gesetzlich zulässig oder für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

  • IT- und Hosting-Dienstleister 
  • Steuerberater oder Buchhaltung 
  • Behörden und öffentliche Stellen aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen 
  • Gerichte oder Rechtsvertreter im Anlassfall 

Eine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken erfolgt nicht.

Ihre personenbezogenen Daten werden weder verkauft noch vermietet.

15. Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.

Hierzu gehören insbesondere:

  • SSL-/TLS-Verschlüsselung der Website 
  • Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten 
  • regelmäßige Sicherheitsupdates 
  • Schutzmaßnahmen gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Manipulation von Daten 

Trotz größtmöglicher Sorgfalt kann jedoch keine Datenübertragung im Internet vollständig gegen den Zugriff Dritter geschützt werden.

16. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO) 
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO) 
  • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO) 
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) 
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) 
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, soweit diese auf berechtigten Interessen beruht (Art. 21 DSGVO) 
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) 

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Martina Kahle-Melcher
Golfstraße 16a
9082 Maria Wörth – Dellach

E-Mail: kapitelamsee@calve.at

17. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzubringen.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich ist:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

Telefon: +43 1 52 152-0

E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Website: https://www.dsb.gv.at

Die Einbringung einer Beschwerde berührt nicht das Recht, andere verwaltungsrechtliche oder gerichtliche Rechtsbehelfe in Anspruch zu nehmen.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben, technischer Entwicklungen oder Änderungen unserer Website erforderlich wird.

Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuches auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

Wir empfehlen daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig einzusehen.

19. Zukünftige Erweiterungen der Website

Derzeit verwendet unsere Website ausschließlich die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Dienste.

Sollte die Website künftig um weitere Funktionen oder Dienste erweitert werden – insbesondere um

  • Social-Media-Integrationen (z. B. Instagram), 
  • Videoeinbindungen (z. B. YouTube), 
  • Buchungssysteme, 
  • Newsletter, 
  • Analyse- oder Statistikdienste oder 
  • weitere Drittanbieter-Dienste, 

wird diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt und an die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen angepasst.

Kapitel am See
Uferweg 68
9552 Steindorf am Ossiacher See
Österreich

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